정기 점검 서비스

• 충전기의 원활한 작동과 고객님의 안전한 사용을 위해
  분기별 정기 점검을 통해 충전기의 이상 유무를 사전에
  확인하고 예방 정비를 실시합니다 .

긴급출동 서비스 

• 충전기 고장 시, 고객님의 불편을 최소화 하기위해 전문
  엔지니어가 신속히 현장에 출동하여 문제를 해결합니다.
• 평일 주간 1시간 내 / 야간 2시간 내

부품 교체 및 현장 조치

• 교체 가능한 충전기 부품을 항시 확보하여
  신속한 현장 조치가 가능합니다.
• 숙련된 엔지니어의 전문적인 조치로
  충전기를 최적의 상태로 유지합니다.

종합 충전기 관리

• 24시간 콜센터를 운영하여 충전기 관련 문의사항을 
  접수하고 안내합니다.
• 충전기 상태 점검, 오류 항목 재설정, 결제 시스템 확인 등 종합적인 관리 서비스를 제공합니다.
• 정기적인 클린업 서비스로 쾌적한 충전 환경을
  조성합니다.

고객 만족의 위한 VOC 관리 

• 충전기 이용 관련 문의사항과 고장 접수를 위한
  상담 서비스를 운영합니다.